개인정보 처리 방침

수집한 정보는 문의 응대, 도입 상담 진행, 서비스 안내에 사용합니다. 접수된 문의는 담당자가 내용을 확인한 뒤 회신드리며, 상담이 진행되는 동안 추가로 필요한 정보가 있다면 이용자에게 다시 확인합니다.

웹사이트 운영과 보안 유지 목적으로 접속 기록을 활용합니다. 비정상적인 접근 여부를 확인하거나 안정적인 페이지 운영 상태를 점검하는 데 사용되며, 이 목적 이외의 용도로는 사용하지 않습니다.

문의 응대가 종료된 후에는 관련 법령에서 정한 기간 동안 보관하며, 그 이후에는 지체 없이 파기합니다. 접속 기록은 운영상 필요한 기간 동안 보관합니다.

파기는 보관 기간이 지난 시점에 별도 재확인 절차를 거쳐 진행하며, 종이로 출력된 자료가 있는 경우에는 분쇄 또는 이에 준하는 방식으로 처리합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 요구되는 경우에는 해당 절차에 따릅니다. 제공이 필요한 상황이 발생한다면 제공받는 자와 제공 항목, 목적을 사전에 안내하고 동의 여부를 확인합니다.

상담 과정에서 협력 업체를 통해 기술 지원이 필요한 경우에도, 이용자의 개인정보가 자동으로 이전되지는 않습니다.

이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 문의 페이지를 통해 접수하며, 담당자가 확인 후 처리합니다.

열람 요청의 경우 본인이 확인할 수 있는 범위에서 안내드립니다. 정정이나 삭제를 요청하시는 경우에는 해당 정보를 처리 중인 업무 상황을 함께 확인한 뒤 진행하며, 처리 정지를 요청하시는 경우에는 그 사실을 기록하고 상담 절차를 조정합니다.

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